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as dúvidas frequentes

Que estórias posso encomendar?

Pode encomendar um dos seguintes formatos:
- capa de jornal
- página de revista
- carta de amor
- livro infantil

À excepção do Livro Infantil todos os outros produtos são feitos à sua medida. A imagem é a que apresentamos, mas os conteúdos e as fotos são personalizados.

Preciso pedir orçamento para saber quanto vou pagar?

Não. Os preços são tabelados. Quando encomenda, sabe exactamente quanto vai pagar pelo trabalho.. Veja aqui os preços.

 

Como se processo o pedido/Qual o meu envolvimento na criação da estória?

Para efectuar o seu pedido, envie-nos um email para This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Diga-nos que produto pretende, a quem irá oferecer e qual a ocasião (aniversário, agradecimento, ocasião especial, dia comemorativo, etc). De seguida enviamos-lhe um ficheiro com algumas perguntas que nos vão ajudar a construir o texto. No caso dos Livros de Vida, as perguntas serão em muito maior número, para que possamos (re)construir toda a estória.

Após a sua resposta construímos o texto, que lhe faremos chegar para sua aprovação em formato PDF. Aguardaremos a sua resposta, e se necessário alteraremos o que entender. Com a sua resposta ao texto, deverá também enviar-nos as fotos que quer incluir no trabalho.

Com o material completo, procedemos à composição gráfica, impressão e envio por CTT para a morada que nos indicar.

É muito importante ter em conta que, quanto mais pormenores nos der ao responder às perguntas, melhor e mais completo será o resultado.

É possível fazer encomendas para fora de Portugal?

Claro que sim. Todo o processo funciona da mesma maneira, no entanto, tenha em atenção que os textos são sempre em português.

Como é feito o pagamento?

O trabalho deverá ser pago em duas fases:

- 50% com a adjudicação, antes do envio da nossa parte do ficheiro com as perguntas para construção do texto

- restantes 50% + valor dos portes de envio após a sua aprovação final do texto.

Nota: apenas procederemos ao envio do trabalho após recepção da totalidade do valor do mesmo.

As despesas de envio dependem do produto e do local de entrega.

Os pagamentos deverão ser feitos por transferência bancária para o NIB:  0023.0000.45443364131.94
e os comprovativos enviados para This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Qual o prazo de entrega das estórias?

O prazo de entrega depende do trabalho pedido e da quantidade de trabalhos em curso. Será informado do prazo previsto quando efectuar o seu pedido. Tenha em conta que um Livro de Vida necessita de muito mais tempo para redacção do que uma página de jornal. Quanto maior a antecedência, maior a certeza de ter o trabalho na data que pretende.

Qual a política de privacidade das informações fornecidas?

Trabalhamos com estórias de vida e sabemos como é importante a privacidade de cada um.

Todas as informações que nos fornecer são confidenciais e serão apenas disponibilizadas por nós às pessoas envolvidas na produção dos trabalhos.

Apenas com a sua autorização o produto final poderá ser exibido ou divulgado como forma de promoção da nossa actividade.

O valor a pagar inclui o ficheiro digital do trabalho?

Não. O valor indicado prevê apenas a entrega do trabalho em formato impresso. Os ficheiros digitais não são disponibilizados.

É possível ter mais de uma cópia de um trabalho? Qual o valor?

Pode acontecer que nos peça uma estória que envolva mais de uma pessoa, e que pretenda oferecer uma cópia a todos os envolvidos (uma oferta aos convidados do seu casamento, por exemplo). Neste caso, os valores são os seguintes:

PRODUTOS

PREÇO

Até 10 cópias

(valor unitário)

Cada conjunto de 10 cópias

capa de jornal

30,00€

5,00€

40,00€

revista biográfica

60,00€

6,00€

50,00€

página de revista

30,00€

5,00€

40,00€

carta de amor

25,00€

4,00€

30,00€

livro de vida

180,00€

35,00€

Preço sob consulta

 

Como são enviadas as estórias?

Os trabalhos impressos são enviados por CTT, sempre em correio registado e de acordo com a sua indicação: correio normal ou correio azul.

É possível devolver uma encomenda?

Acreditamos que o produto final é exactamente aquilo que imaginou, uma vez que os textos carecem da sua aprovação e a imagem gráfica será igual ao exemplo que disponibilizamos (com excepção das fotos que são as suas). Assim, a devolução será possível apenas se a impressão não tiver a qualidade prevista. Nesse caso, contacte-nos para que possamos encontrar uma solução.

Continuo com uma dúvida. Como a posso esclarecer?

Envie-nos um email para  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. e esclarecemos todas as dúvidas que tiver.